U. M. Mariby Karolay, W. Estela Tamay, y L. J. Esquivel Paredes, «Mejora del proceso de atención de incendios para incrementar la calidad del servicio brindado por la Compañía de Bomberos Voluntarios del Perú B 107 – Chimbote 2017», EPigmalión, vol. 1, n.º 1, jun. 2019.